番禺平安保险线下地址

番禺平安保险线下地址，番禺支公司 广州市番禺区东环街东升工业区1号二层（即龙美牌坊对面自由鸟大厦） 020-84707231

高速开车出险的报案流程高速开车出险的报案流程，有驾就有险，开车上路就要有承担交通事故的心理准备。一旦出现事故怎么办?别慌!在情绪上要保持冷静，避免争执；在行动上应根据现场情况灵活处理。

1：在高速上开车出险，高速事故处理流程，高速事故处理流程（高速出车祸处理流程）：高速事故处理流程方案

1、人员转移，不要慌张，不要激动，冷静处理。

（1）不要急于下车查看车辆损失情况。

很多人在发生事故后第一反应是去查看车辆损失情况，其实这是最危险的行为。车辆刚发生事故时，还没有来得及预警，后方正常行驶的车辆很容易躲闪不及，造成二次事故。发生事故后一定要先确保人身安全，有些司机会非常的激动，导致不理智的情况出现。

（2）不要坐在车内等待救援，谨防车辆爆炸

人员在没有受伤的情况下，应立即转移到路肩的安全地带。车辆起火是瞬间爆炸的，根本来不及转移。所以发生事故后在确保安全的情况下先转移到路肩才是最安全的。

2、车辆后方预警

二手车购买前，需要了解到行业的一些“潜规则”，从而能够更好地买到称心如意的二手车。首先，跟车商问清楚大概车况，比如年份，月份。有无大事故泡水，发动机变数箱是

否正常。
（1）开启双闪灯。高速公路内发生事故后，尤其是在超车道内发生的事故，极易发生二次事故。应先打开双闪灯，这样能明确的告知后面的汽车这时候自己正在发生故障。

（2）摆放三脚架。在确保安全的情况下，要在车后方150米的地方就放置故障警示牌，一定要足够150米，这个距离才能让后方车辆有足够的缓冲距离避开，尤其是夜间，这是非常重要的！

3，报警，打电话给警察叔叔

1）报警：交警事故报警服务电话：122；
高速公路报警救援电话：12122；

大多数车辆的名牌都是安装在车辆右侧的b柱上，并一辆车上多处地方都带有车辆铭牌。包括发动机、发动机盖、后备箱等地方都带有铭牌，但在右侧b柱的车辆铭牌几乎是每一辆车必有的。通过车辆铭牌上带有车辆的VIN车架号，通过VIN车架号我们就可以通过全国车辆大数据车况信息查询系统，去查询车辆的维修保养记录、事故出险记录等信息，了解车辆历史车况。
2）报警时交警会先询问一些情况，比如有无人员伤亡、车辆是否能够移动、是否有公共设施损坏等，还会询问是否单/双方事故，并要求当事人到护栏外面等候；

3）交通警察到达现场，随同一起来的还有路政、清障、医护等；

4）交警和路政把警示桩放好后就可以拍照留证了，交警还会问一些问题，之后将会收走驾照和行驶证，并告知要去交警大队处理。

5）清障车将会将事故车辆拖离高速，可以选择直接拖去当地修理厂或停车场（停车需要收费）；

6）到了交警大队后，提供保单/保单号，如果没有则把玻璃上的交强险标志拍下来或撕下来，也可以在公众号或网上查询保单号；

7）写一份书面说明，几年事发时的时间、地点、事故、事故原因、造成的损失等；

8）将路政费用结清后，带发票找交警开具责任认定书及放行单；

9）到停车场出示放行单，而且要付费，再就可以把车弄走了。

注意事项：

车辆拖到停车场后，如果手上资料不全或钱没带够的，可以准备妥当之后再来，交强险保单最好还是随车带。交警、路政和清拖不是一个单位，因此可能需要几个地方来回跑，可以提前规划具体路线，省时省事。被收的费油基本都可以找保险报销，停车费除外，车内规中物品最好带走。

车辆行驶难免会有剐蹭，不至于下车就大动干戈，大家都是讲素质的优良市民。只需记住以下几点；

事故发生现场
1，明确责任；（2000元可以走互碰自赔，各修各的，只动用交强险即可），责任划分不明确那就直接报交警电话区分。
2，打车辆维修保养记录免费查询保险公司电话报案；（人保95510，平安95519……在车辆右上角上有各自保险公司的报案电话。然后等到保险公司查勘员到现场拍取现场照片，指引修理地点）。

交强险标志
3，到达修理厂维修；4S店均有服务接待人员，他们的职责是帮助车主联系保险公司定损人员，还有维修拉料、报价定损、维修管控、解释交车等过程一套流程均是4S店人员负责，而我们只需要知道维修内容和接车时间即可。
4，结算理赔，这是两个概念，车辆在维修过程中，保险公司的价格就会出来，等我们接车的时候会有两种情况；a，保险公司将理赔款直接打到4S店，我们只负责提车即可，简单方便。b，我们需要核实保险公司核价后，先交付维修款，然后拿4S店的维修发票到保险公司柜台办理理赔，到款时间大致需要3-5个工作日。现在4S店均有办理直赔的服务（也就是第一种情况）。
整个的出险到维修结束的大线条就是以上步骤，所以当我们遇到剐蹭，碰撞时，按照以上步骤处理问题即可，不必发生大的冲突。